Supprimer ton compte RideUp
La suppression efface réellement tes données, elle ne se contente pas de désactiver le compte. Elle est définitive.
Depuis l'application
- 1Ouvre le menu, en haut à gauche de la carte.
- 2Va dans Paramètres.
- 3Touche « Supprimer mon compte », puis une seconde fois pour confirmer.
Il faut être connecté. Les fichiers (traces, photo) sont effacés en premier : si cela échoue, rien n'est supprimé et l'application te le dit.
Sans l'application
Plus l'application, plus le téléphone ? Demande la suppression ici, avec l'adresse e-mail du compte.
Par e-mail : [email protected]. Réponse sous un mois au plus.
Ce qui est effacé
- Ton compte : adresse e-mail et mot de passe
- Ton profil : pseudo, moto, photo, présentation, zone privée
- Les trajets envoyés et leurs fichiers
- Les signalements de dangers posés et tes confirmations
- Amis, demandes d'amis et blocages, dans les deux sens
- Messages de groupe et balades que tu as créées, avec leur discussion
- Charte acceptée, avis, badge, décisions de modération et contestations
- Garage : tes motos et leurs entretiens
- Badges obtenus, vitrine et niveau d'accès
- Demandes pour rejoindre une balade
- Jetons de notification
Ce qui reste
- Un rendez-vous que tu as posé
- Il reste jusqu'à son échéance, sans ton nom ni ton pseudo.
- Un signalement d'abus visant un danger que tu avais posé
- Il reste pour la modération, sans rien qui te désigne.
- Si une exclusion est en vigueur
- Une empreinte non réversible de ton adresse e-mail ou de ton identifiant Google est gardée 12 mois au plus, pour empêcher de recréer un compte. Jamais l'adresse elle-même.
- Ce qui est sur ton téléphone
- Les trajets enregistrés sans compte ne quittent jamais le téléphone : RideUp ne peut pas les effacer. Supprime-les dans l'application, ou désinstalle-la.
Le détail de chaque donnée et de sa durée de conservation est dans la politique de confidentialité.